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冬日，青岛，新浪财经CEO邓庆旭到访海信国际中心，即海信集团全球总部，与董事长贾少谦展开对谈。他们从海信近年来的发展谈起，由具体产品的技术革新，延伸至多元布局与全球市场的宏观话题。随着对话深入，一个核心命题逐渐浮现出来：无论周期如何变化，一家制造企业的立身之本始终要回归最为朴素的价值：质量。
过去一年，海信稳健发展。在刚刚结束的国际消费电子展（CES）上，海信携最新的世界杯定制产品亮相，以“AI科技”为核心主题，向世界展示在人工智能和智能硬件领域的最新突破，发布的全新一代RGB-Mini LED，更是进一步夯实行业领跑优势。
这些成果绝非一时之功，而是企业能力在长期积累后的自然释放。背后的支撑始终是一条清晰的主线：把质量当作生命，把质量当作价值观。
质量代表良知，决定企业走多远
“最不能妥协的一条质量红线是什么？”邓庆旭开门见山。
“任何质量红线都不能。”贾少谦答道。
这种零容忍的态度，在海信绝非纸面上的空洞口号，而是深深融入企业基因、一以贯之的发展哲学。早在企业成立初期， 彩电和黑白电视机获过国家最高质量奖，四获“国优”，八获“部优”“省优”，五获国际金奖。还专门在老厂区里修建了一栋“品保楼”，以此自勉。1993年之后的中国市场经济更加成熟，海信把“高技术、高质量、高水平服务”定为企业发展战略。2002年，海信更是进一步将质量理念制度化，形成后来被称为“七条军规”的质量管理箴言。
如今，在海信内部，流传着一个等式：0.01%=100%，对企业而言，万分之一的不合格率或许只是统计意义上的误差，但对恰好买到问题产品的用户来说，那就是100%的失败体验。
在技术竞争白热化的商业环境中，以严格的质量标准自我约束，对制造业企业而言从来都不是一个容易的选择。正如贾少谦表示：“海信坚定地认为，我们要做一个百年企业、要真正把长期主义落下去，就必须在取舍面前保持坚定，把正确的事情坚持下去。”
正是基于这一理念，海信愿意在很多用户看不见的地方，付出扎实的努力。比如研发ULED X技术平台时海越互赢，海信团队走进数百户用户家中反复测试，完成数千组实验，以确保观影体验能适配多元环境。
如贾少谦所言：“技术决定了企业能够走得有多快，而质量代表的是良知，决定了我们走得有多么远。质量是道德，是价值观，永远不能被大家忽略！”
长期投入的回报：质量+技术沉淀为长期竞争壁垒
技术创新是质量的根本。在海信，品质要求与技术创新协同前进，相辅相成，最终指向可持续的产品力。
来到海信国际中心的技术展区，芯片区域尤为令人注目。站在展示台前，贾少谦向邓庆旭介绍道：“这是乾照光电的照明类芯片。半导体产业海信布局得比较早、也比较深入，是国内唯一同时开展光通信芯片、显示芯片、LED芯片、功率半导体研究的家电企业。”
作为国内最早涉足芯片研发的彩电厂商，海信在“缺芯少屏”的行业背景下，选择了一条必须长期投入的自主研发之路。经过艰辛的努力，海信于2005年成功研发中国第一颗拥有自主知识产权并实现产业化的数字视频处理芯片——“信芯”，成为企业乃至行业历史上的里程碑式事件。
提及往事，贾少谦感叹：“今天再回想，20 年前如果海信没有把信芯开发出来，很难想象我们如今在显示技术上如何能够引领这个行业、引领世界。“
RGB-Mini LED这一全新显示技术，就是海信在芯片上实现研发突破和独立化供给的直接产物。所谓RGB-Mini LED，是将背光从单色LED升级为RGB三色独立发光结构。这一变化对底层能力提出了更高要求：既需要稳定一致的RGB发光芯片，也必须具备对光与色进行精准协同控制的画质芯片。缺少其中任何一环，技术都难以真正落地。
展厅内，当装载与未装载画质芯片的屏幕同时亮起，差异肉眼可见。在8K AI画质芯片的加持下，图像在亮度控制、色彩层次和细节还原上都跃升了一个梯度。邓庆旭直言：“完全不一样。”
而在贾少谦看来，芯片能力的意义又并不止于让画面更好看。布局芯片技术，其本质仍然来自对质量的极致追求：通过掌控核心控件，企业也就真正掌握了质量的主动权。这也正是海信长期坚持的判断：只有把最难但也最基础的能力掌握在自己手中，质量才能系统性地融入研发、制造与交付环节，沉淀为长期竞争壁垒，持续赋能企业走向未来。
以“智”提“质”：质量管理的新引擎
从家电产品，到芯片、智慧能源、汽车电子等产业方向，无论面向的是消费级产品还是复杂工程，海信对质量的要求始终一致。也正因为如此，质量在这里不再只是某一项产品指标，而成为多元布局能够成立、能力得以复用的基础条件。
此次参访中，邓庆旭所体验到的智慧建筑场景，同样是这种能力在现实运行中的一个具体切面。在海信国际中心，刷脸通行、电梯与空调联动、楼宇运行状态与安全预警的集中呈现，使楼宇管理从分散走向协同。据贾少谦在访谈中介绍，去年8月，海信与福耀科技大学达成战略合作，为其提供智慧校园方案。相关系统上线后，已带来了可观的能耗节约成效。
在海信视像的质量控制大厅，工程师们目不转睛地盯着大屏幕上的数据流。每一处异常都能被质量综合分析改善平台快速锁定并指导改善。这个由海信自主打造的“一中心四平台”数字化体系，以电视数字化协同应用为核心，串联起研发、供应链、质量改善和能碳管理四大平台。传统上难以彻底解决的追溯问题，如今在统一数据链条中得以破解。
在数智化时代，AI 正在重塑质量的 “打开方式”。构建覆盖全生命周期的数字化质量管理体系已成必然趋势。据介绍，海信强化智能化手段对生产过程进行质量管控，利用机器视觉等技术实现生产实时监控、异常预警，将质量控制从“事后检测”转向“事前预防”，从“经验判断”升级为“数据决策”。
1月16日，海信视像青岛工厂获评灯塔工厂，这是全球电视行业唯一的“灯塔工厂”，也是海信的第三座灯塔工厂。在这家智能工厂中，海信运用行业首创的AI智能检测平台，基于超过26万份高质量样本训练的深度学习模型，通过“拍检同步”技术，构建了一个从实时发现、到即时反馈、再到快速纠正的完整质量闭环，检测效率提升70.7%，为极致品质提供了更有力的支撑。
海信自主研发的AI机器视觉技术在全球六大彩电生产基地得到了广泛应用，全面替代了人工检测环节。这一创新技术不仅提升了检测精度和稳定性，还解决了人眼检测中的疲劳和标准差异等问题，从而确保了全球范围内产品质量的统一性和稳定性。
“质量是品牌的底气，是全球化的准入证，没有质量就没有核心竞争力”，贾少谦表示， 海信将持续推进 AI 在质量领域的深度落地，通过更智能、更精准的质量生态体系，让高品质好产品传递给全球每一位用户。
尾声
2026年美加墨世界杯即将拉开帷幕。作为全球官方赞助商之一，海信将再次站上这一吸引全球目光的舞台。回望过去，海信凭借过硬的产品走进全球千家万户通过世界杯、欧洲杯等顶级体育赛事加快自主品牌建设，逐步完成了从“被看见”到“被信赖”的跨越。对这家中国制造企业而言，新一届世界杯将是深耕多年的全球化路径的又一重要里程碑节点。
当世界重新审视中国制造的价值时，海信所给出的答案或许没有什么噱头，却格外有力：把最难、也最基础的事情长期做好，在用户看不见的地方下足功夫。时间拉长，最为朴素的价值观往往最有生命力。
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责任编辑：宋雅芳 海越互赢
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